Servicevoorwaarden

Saltspray.nl is een Nederlands e-commercemerk opgericht door Robin. Wij verkopen Sea Salt Spray via onze webshop. In deze servicevoorwaarden staan jouw rechten en verantwoordelijkheden als klant omschreven. Lees ze even door — ze bevatten belangrijke informatie.

Door onze webshop te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden en ons privacybeleid. Als je het er niet mee eens bent, gebruik dan onze services niet.

Gedeelte 1 — Toegang en account

Door gebruik te maken van onze website verklaar je meerderjarig te zijn. Voor het plaatsen van een bestelling vragen we om gegevens zoals je e-mailadres en bezorgadres. Zorg dat deze correct en volledig zijn.

Ben je verantwoordelijk voor een account? Houd je inloggegevens dan veilig. Je kunt je account niet overdragen aan iemand anders.

Gedeelte 2 — Onze producten

We doen ons best om producten zo nauwkeurig mogelijk te tonen. Kleuren kunnen op beeldschermen iets anders ogen dan in het echt — dat is inherent aan digitale weergave.

Productbeschrijvingen en het assortiment kunnen zonder vooraankondiging worden aangepast. We behouden het recht om producten stop te zetten of de beschikbaarheid te beperken.

Gedeelte 3 — Bestellingen

Als je een bestelling plaatst, doe je een koopaanbod. Saltspray.nl bevestigt pas na verwerking van je betaling de acceptatie van die bestelling. Controleer je bestelling goed voor je hem verstuurt.

Retourneren of omruilen? Dat kan alleen conform ons retourbeleid. Je bestellingen zijn voor eigen gebruik, niet voor commerciële wederverkoop.

Gedeelte 4 — Prijzen en betaling

Prijzen en kortingen kunnen wijzigen zonder vooraankondiging. De prijs die geldt bij het plaatsen van de bestelling is de prijs die je betaalt — die zie je ook terug in je bevestigingsmail.

Vermelde prijzen zijn exclusief belastingen en verzendkosten, tenzij anders aangegeven. Door een bestelling te plaatsen garandeer je dat je bevoegd bent om de opgegeven betaalmethode te gebruiken.

Gedeelte 5 — Verzending en bezorging

Levertijden zijn indicaties, geen garanties. Eenmaal overgedragen aan de vervoerder, gaat het risico op jou over. We zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door vervoerders of omstandigheden buiten onze invloedssfeer.

Gedeelte 6 — Intellectueel eigendom

Alles op saltspray.nl — teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen — is eigendom van Saltspray.nl of haar licentiegevers. Je mag het uitsluitend gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.

Wil je content hergebruiken of publiceren? Dan heb je vooraf schriftelijke toestemming nodig. Ongeoorloofd gebruik kan inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten.

Gedeelte 7 — Optionele tools van derden

Via onze site kun je toegang krijgen tot tools van externe partijen. We hebben geen controle over die tools en bieden ze aan zoals ze beschikbaar zijn, zonder garanties. Gebruik ervan is op eigen risico.

Gedeelte 8 — Links naar externe websites

Onze site kan links bevatten naar externe websites. We zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het beleid van die sites. Bezoek je een externe site? Dan doe je dat op eigen risico.

Gedeelte 9 — Onze relatie met Shopify

Saltspray.nl maakt gebruik van Shopify als e-commerceplatform. Alle verkopen vinden echter rechtstreeks plaats tussen jou en Saltspray.nl. Shopify is geen partij bij de koopovereenkomst en is niet aansprakelijk voor de gekochte producten of eventuele schade daardoor.

Gedeelte 10 — Privacybeleid

We gaan zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens. Hoe we dat doen, lees je in ons privacybeleid. Shopify verwerkt ook bepaalde gegevens — zie daarvoor het privacybeleid van Shopify.

Gedeelte 11 — Feedback

Stuur je een recensie, reactie of suggestie? Dan geef je ons toestemming om die te gebruiken voor de verbetering en promotie van onze producten en diensten. We zijn niet verplicht feedback vertrouwelijk te behandelen of er een vergoeding voor te betalen.

Gedeelte 12 — Fouten en onnauwkeurigheden

Ondanks onze zorgvuldigheid kunnen er soms fouten staan in productomschrijvingen, prijzen of beschikbaarheid. We behouden het recht om die te corrigeren — ook nadat je een bestelling hebt geplaatst.

Gedeelte 13 — Verboden gebruik

Onze webshop is bedoeld voor wettig, persoonlijk gebruik. Het is niet toegestaan om:

• de site te gebruiken voor onwettige of schadelijke doeleinden
• intellectuele eigendomsrechten te schenden
• misleidende of onjuiste informatie te verstrekken
• spam, virussen of kwaadaardige code te verspreiden
• geautomatiseerde tools of AI-agents te gebruiken om de site te scrapen of te misbruiken

We behouden het recht om accounts op te schorten of te beëindigen bij overtreding van deze voorwaarden.

Gedeelte 14 — Gebruik door geautomatiseerde agents

Gebruik je software of een AI-agent om toegang te krijgen tot onze services? Dan moet die agent zichzelf altijd identificeren in de user-agent string (bijv. "Agent/[naam]"). Agents mogen geen menselijk gedrag nabootsen, CAPTCHA's omzeilen of beveiligingsmaatregelen omzeilen.

Gedeelte 15 — Beëindiging

We kunnen deze overeenkomst of jouw toegang tot onze services op elk moment beëindigen als we dat nodig achten. Je blijft aansprakelijk voor openstaande bedragen tot de datum van beëindiging.

Gedeelte 16 — Disclaimer van garanties

Onze producten en services worden aangeboden zoals ze zijn. We geven geen garanties dat alles altijd foutloos, ononderbroken of volledig beschikbaar is. Vertrouw je op informatie van onze website? Dat is op eigen risico.

Gedeelte 17 — Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is Saltspray.nl niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of services.

Gedeelte 18 — Vrijwaring

Je vrijwaart Saltspray.nl van claims, schade en kosten die het gevolg zijn van jouw schending van deze voorwaarden of van toepasselijk recht.

Gedeelte 19 — Scheidbaarheid

Is een bepaling in deze voorwaarden niet geldig? Dan blijven alle andere bepalingen gewoon van kracht.

Gedeelte 20 — Gehele overeenkomst

Deze servicevoorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Saltspray.nl. Eerder gemaakte afspraken of communicatie komen hiermee te vervallen.

Gedeelte 21 — Overdracht

Je kunt deze overeenkomst niet overdragen aan een ander zonder onze schriftelijke toestemming. Wij mogen onze rechten wel overdragen zonder jouw toestemming.

Gedeelte 22 — Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het rechtsgebied waar Saltspray.nl is gevestigd.

Gedeelte 23 — Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden op elk moment aanpassen. De meest recente versie staat altijd op saltspray.nl. Door onze site te blijven gebruiken na een wijziging, ga je akkoord met de nieuwe voorwaarden.

Gedeelte 24 — Contact

Vragen over deze servicevoorwaarden? Stuur een mail naar hallo@saltspray.nl.

Saltspray.nl
hallo@saltspray.nl
Vestigingsadres: Dolderweg 36a, 8331LL, Steenwijk